Mieszkańcy gminy Stawiszyn napotkają dziś poważne utrudnienia w kontakcie z lokalnym urzędem. Jak poinformował magistrat, w wyniku awarii łącza internetowego po stronie dostawcy – firmy INEA – doszło do paraliżu części usług administracyjnych.
Co dokładnie nie działa?
Przede wszystkim niedostępna jest łączność telefoniczna – wszystkie numery urzędu milczą. Ponadto kasa przyjmuje wyłącznie płatności gotówkowe, co oznacza, że nie można uiścić opłat kartą ani przelewem w tradycyjnej formie.
Jedynym kanałem komunikacji pozostaje poczta elektroniczna. Urząd zapewnia, że drogą mailową można nadal załatwić wiele spraw, choć odpowiedzi mogą być opóźnione.
Apel o wyrozumiałość
Władze gminy przepraszają za niedogodności i proszą mieszkańców o cierpliwość. Awaria ma charakter zewnętrzny – leży po stronie operatora, więc usunięcie usterki zależy od szybkości reakcji firmy INEA.
To nie pierwszy taki przypadek w regionie. W ostatnich miesiącach podobne problemy dotknęły inne samorządy w Wielkopolsce, co pokazuje, jak wrażliwe są lokalne instytucje na cyfrowe zależności. Warto pamiętać, że w sytuacjach awaryjnych许多 spraw można załatwić przez ePUAP lub platformę e-Urząd, o ile oczywiście dostęp do internetu mają sami mieszkańcy.
Osoby planujące wizytę w urzędzie w najbliższych dniach powinny wcześniej sprawdzić, czy awaria została usunięta – najlepiej właśnie mailowo lub na oficjalnej stronie gminy.
Źródło: Gmina Stawiszyn (www)
Fot. stawiszyn.pl
